Tes données
Politique de confidentialité
Cette page explique quelles données sont collectées sur raqueldeville.be, pourquoi, pendant combien de temps, et quels droits tu peux exercer.
1. Responsable du traitement
Les données collectées via ce site sont traitées par Raquel Devillé, exerçant sous le nom commercial Encorps, à Virton (Belgique). Contact : hello@encorps.be.
2. Données collectées et finalités
| Données | Pourquoi | Base légale |
|---|---|---|
| Formulaire de contact : prénom, email, téléphone (facultatif), sujet (facultatif), message | Répondre à ta demande et, le cas échéant, organiser un rendez-vous | Consentement (case à cocher) et mesures précontractuelles |
| Données techniques de connexion enregistrées par l'hébergeur (adresse IP, date, page demandée) | Assurer le fonctionnement, la sécurité et la disponibilité du site | Intérêt légitime |
| Mesure d'audience et retargeting (cookies et identifiants publicitaires) | Comprendre la fréquentation du site et, le cas échéant, diffuser des publicités ciblées | Consentement, uniquement si tu l'acceptes |
Merci de ne pas transmettre d'informations de santé détaillées via le formulaire. Quelques lignes sur ce que tu traverses suffisent : le reste se dit de vive voix, dans un cadre adapté.
3. Cookies et traceurs
Aucun cookie de mesure d'audience ou de publicité n'est déposé avant ton accord. Au premier chargement du site, tous les traceurs sont désactivés par défaut (Consent Mode v2 en mode « denied »). Ils ne sont chargés que si tu cliques sur « Accepter » dans le bandeau.
| Traceur | Rôle | Durée |
|---|---|---|
encorps_consent_v1 (stockage local du navigateur) |
Mémoriser ton choix d'accepter ou de refuser, indispensable au fonctionnement du bandeau | 6 mois |
Google Analytics (_ga, _ga_*) |
Mesure d'audience anonymisée, uniquement après acceptation | Jusqu'à 13 mois |
Pixel Meta (_fbp) |
Mesure et retargeting publicitaire sur Facebook et Instagram, uniquement après acceptation | Jusqu'à 3 mois |
Tu peux modifier ton choix à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » présent en bas de chaque page, ou en supprimant les données de site enregistrées par ton navigateur.
4. Destinataires et sous-traitants
Tes données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être traitées par les prestataires techniques suivants, pour les seules finalités décrites ci-dessus :
- Netlify, Inc. : hébergement du site et réception des messages envoyés via le formulaire.
- TidyCal : plateforme de prise de rendez-vous, si tu réserves un créneau. Les données saisies sur cette plateforme sont régies par sa propre politique de confidentialité.
- Google : mesure d'audience, uniquement si tu as accepté les cookies.
- Meta : mesure et retargeting publicitaire, uniquement si tu as accepté les cookies.
Certains de ces prestataires sont établis en dehors de l'Union européenne. Les transferts éventuels s'appuient sur les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types ou décision d'adéquation applicable au prestataire concerné).
5. Durée de conservation
- Messages reçus via le formulaire : le temps nécessaire au traitement de ta demande, puis au maximum 3 ans après le dernier contact.
- Données de connexion de l'hébergeur : selon la politique de conservation de Netlify.
- Cookies : voir les durées indiquées au point 3.
6. Tes droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), tu disposes des droits suivants sur tes données :
- droit d'accès : savoir quelles données sont détenues ;
- droit de rectification : corriger une donnée inexacte ;
- droit à l'effacement : demander la suppression de tes données ;
- droit à la limitation et droit d'opposition au traitement ;
- droit à la portabilité de tes données ;
- droit de retirer ton consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Pour exercer ces droits, écris à hello@encorps.be. Une réponse te sera apportée dans le délai d'un mois prévu par le RGPD.
7. Réclamation
Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données : rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, autoriteprotectiondonnees.be.
8. Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les messages envoyés via le formulaire sont transmis de façon chiffrée et accessibles uniquement à Raquel Devillé.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour, notamment si de nouveaux outils sont ajoutés au site. La version en ligne sur cette page fait foi.